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稳步提升服务质量 厦门我主良缘的专业度赢得认可

2017-04-07 12657

​生活节奏快、工作压力大、找对象难,这是近年来厦门年轻人常见的烦恼。面对情感问题、婚姻大事,他们除了向亲朋好友倾诉,也开始会寻求专业的婚介机构来帮忙,我主良缘是他们的优选之一。我主良缘自2013年入驻厦门以来,坚持“所网互补”与“全国直营”的经营发展模式,严控会员准入制度与红娘选聘条件,在厦门单身男女的支持、监督与建议下,稳步提升服务品质,以极高的专业度,赢得了业界与会员的广泛认可,取得了良好的成绩。

       生活节奏快、工作压力大、找对象难,这是近年来厦门年轻人常见的烦恼。面对情感问题、婚姻大事,他们除了向亲朋好友倾诉,也开始会寻求专业的婚介机构来帮忙,我主良缘是他们的优选之一。我主良缘自2013年入驻厦门以来,坚持“所网互补”与“全国直营”的经营发展模式,严控会员准入制度与红娘选聘条件,在厦门单身男女的支持、监督与建议下,稳步提升服务品质,以极高的专业度,赢得了业界与会员的广泛认可,取得了良好的成绩。


稳步提升服务质量 厦门我主良缘的专业度赢得认可


坚持“所网互补”与“全国直营”,保障整体服务品质


       2008年5月,我主良缘创始人邓达先生以“所网互补高端婚介连锁”项目参加“5·18”海交会创业大赛,夺得“最具投资价值项目奖”。厦门我主良缘延续了这一经营模式,即采用线上(我主良缘婚恋网、App 、微信公众号)和线下(我主良缘实体店)相结合的模式。公司网站仅作为会员展示资料、搜索信息的辅助平台,不论会员的等级多高,只要想正式约见相亲对象,都必须先在实体店经过身份、学历、财产、资历等环节的严格审核,签订诚信协议等,才有专门的红娘帮你约见对象。


       同时,厦门我主良缘始终坚持走“实体婚恋”+“全国直营”的道路,重点发展线下实体店并保证直营的管理模式,这一创新又务实的做法,不仅使相亲服务质量得到有效的控制与平稳提升,还能保证公司得到系统的管理,有效保障了会员在线下感性层面的体验,一举多得。


稳步提升服务质量 厦门我主良缘的专业度赢得认可


坚持“实名制”与“红娘二对一”,保证细节服务质量


       厦门在改革开放以后,众功皆兴,其中包括婚恋行业。我主良缘在入驻厦门后能在短时间内就在这竞争激烈的市场中站稳脚跟,并且多年来始终不落下风,靠的就是对服务细节的严格把控。


       首先,严格执行实名制。为了杜绝线上出现的交友诈骗等情况,保障单身安全相亲交友,厦门我主良缘的会员不管在官网上是什么等级,只要想正式约见对象,就必须到厦门我主良缘的实体店来验明身份、学历、财产、资历等材料,同时签订诚信协议。并且,厦门我主良缘为会员建立一对一专属征婚档案,既保证会员的个人隐私不被泄露,同时也避免对会员造成一些不必要的打扰。


       其次,红娘二对一提供服务。厦门我主良缘建立了一支专业的客服和顾问红娘团队,所有员工必须具有本科以上学历,其中顾问红娘还须经过心理学和婚恋学专业培训,取得相关资格才能上岗。所谓“二对一服务”,是指在服务过程中,顾问红娘会为每一名会员精挑细选合适的相亲对象,然后由客服红娘负责安排约会时间及地点,两位红娘老师都将全程跟踪服务,配合了解会员约会的最新情况,并传授恋爱和约会技巧,为单身男女的婚姻大事保驾护航。


       作为我主良缘的直营分公司之一,厦门我主良缘在“帮助会员提升爱与被爱的能力,让会员在更短的时间内找到更合适的伴侣”的企业价值观的指导下,始终注重用户体验和提高服务质量,多年深耕终有回报,其专业度目前已赢得鹭岛业内人士及广大单身的一致好评。


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