被消费者投诉举报对于所有的服务行业从业者来说，应该都是一件比较头疼的事情。在竞争激烈的婚恋服务行业，因为所提供的服务是无法完全控制发展走向的婚恋情感服务，就很容易会有消费者因为感情发展不顺而将火气都撒到婚介机构身上，因为和相亲对象闹翻而对婚介机构进行投诉举报的事情并不少见，像我主良缘这样的老牌婚介机构就遇到过很多，不过在我主良缘看来，这说明自身婚恋服务水平还有待提高。

       “作为服务提供方，你不能跟气头上的消费者一般见识啊。退一万步讲，每一个选择到我主良缘来相亲交友找对象的单身，那都是出于对我主良缘婚恋服务的信任，出于对美好的感情的期待，出于相信自己能够在我主良缘的婚恋服务帮助之下成功实现婚恋目标，才来到我主良缘的。那我们作为婚恋服务提供方，当然要对得起大家的这份信任，即便他们感情的发展问题不能全怪到我们头上来，我们也应当为他们多想想解决办法，尽量不去推卸责任，帮他们理清问题、解决问题，让他们的婚姻大事更快有着落。”我主良缘资深婚恋顾问坦言，对于各类投诉举报，我主良缘更多的是想办法去解决问题，然后总结经验教训，完善服务，以期在未来为更多单身带去更好的婚恋服务。

       我主良缘立足婚恋服务行业十几年，之所以能够稳稳地走在行业前列，靠的就是这种对婚恋服务的时刻自省，把投诉举报视为整改方向，将单身的所需所想放在首位，不断地提升服务模式与品质，为所有前来我主良缘寻求婚恋服务帮助的单身们带去更高效更安心的相亲交友体验，成就理想的相亲交友结果。“让脱单更如意，帮一亿人成就高品质婚姻，始终是我主良缘前进的方向、奋斗的目标，全体我主良缘人都在用心践行中。”