“以前是觉得约出来见面很麻烦，尤其是一开始根本不认识，见面相亲很容易尴尬。但自从听了朋友的建议上网找对象才发现，线下见面起码还比较真实，网络世界才叫魔幻，和对方聊了大半年才发现根本不是那么一回事。再来就是投诉，也根本没啥用。像我因为遇到有心欺骗的人，就上网站投诉了，可根本没人管这个事。线上投诉没人受理，客服电话也没人接。”后来通过天津我主良缘的线下活动成功脱单的林先生，在谈到自己曾经的经历时还有些愤愤不平。在他看来，线上交友太没保障了，连投诉都没用，还怎么能相信呢？

       对于这种全面否定线上交友的声音，业内人士是怎么看的？天津我主良缘投诉平台的红娘老师就做了分析。“缺少面对面的沟通，很多感觉变得比较难判断。尤其是没什么经验的单身群体，在线上交友中很容易产生不真实、不确定的感受。有的人会担心自己判断失误，有的人会怀疑自己遇到的异性别有企图，这种不确定性是会影响到交友时的方方面面，包括个人表现等等。那么，最终因为表现不好没能脱单的情况也是常有的。”而红娘老师也表示，线上交友失败不仅仅是因为受骗了，更多情况下是个人表现的不准确造成的。“当然，一些平台因为缺少必要的咨询窗口，让单身投诉无门，问题不能及时解决，心理落差的产生就会造成最终口碑的崩塌。”

       这时候，天津我主良缘的红娘老师就建议，单身在选择交友渠道，或者在判断一个交友渠道的成效时，不能过于想当然。“像很多人觉得短时间内选择线上交友是一种应急方案，大不了就投诉呗。还有人认为这样的方式没什么成本，再坏能坏到哪里去呢？我们认为在选择之前抱有这类想法都是不太合适的，还是要在一开始就准确定位自身能力、诉求，把握好正确的方向，少走冤枉路，多积累经验、自信，才能收获理想的结果。”