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我主良缘:全力做好用户投诉举报工作

2022-03-12 1274

为确保注册单身用户举报投诉事事有着落,件件有回音,我主良缘高端婚恋高度重视我主良缘注册单身用户以及其他参与单身投诉举报工作,相关服务上坚持问题必受理、高效快速应对与处理,帮助单身解决脱单过程中遇到的问题,切实维护与保障单身合法权益。

       为确保注册单身用户举报投诉事事有着落,件件有回音,我主良缘高端婚恋高度重视我主良缘注册单身用户以及其他参与单身投诉举报工作,相关服务上坚持问题必受理、高效快速应对与处理,帮助单身解决脱单过程中遇到的问题,切实维护与保障单身合法权益。


       对于我主良缘在投诉举报工作上的效率与处理能力,很多单身均表示肯定,对品牌有强烈的信赖感。


我主良缘:全力做好用户投诉举报工作


       “之前有次在我主良缘APP上与异性正常聊天,没聊几句对方就开始说话不正经,说一些很暧昧、露骨的话,让我大为惊讶,本来觉得不理睬就好,后来想想这种人可能还会继续骚扰别人,所以通过举报页面进行举报了。”范小姐坦言,那是她第一次在我主良缘APP举报他人,内心有些忐忑不安,但是后续工作人员的做法让她安心了。“最让我惊讶的还是受理与举报速度,我主良缘受理举报的速度真的很快,几乎是即时受理,之后核实到处理,全程寥寥几个小时,跟很多平台动辄7个工作日处理时间相比,优势非常明显。得当的处罚措施也让人觉得这样一个平台是值得信任的。”


       据悉,不论线上还是线下,我主良缘高端婚恋在投诉举报工作开展中制定了系统清晰的分工,严格规范投诉举报的受理、核实与办理,根据场景与实际情况的不同灵活推动工作进行,全程为举报人保密,切实维护投诉举报人的合法权益,为投诉举报工作的高效有序开展提供制度保障。此外,发展期间我主良缘高端婚恋还坚持对相关工作的优化提升,强化员工学习培训,进一步提高业务素质和操作水平。


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