“也接触过奇葩的对象、遇到过不愉快的情况，不爽不开心是事实，但是因为没发生实质性矛盾冲突、也谈不上受到伤害，所以没想过举报投诉。”谈到自主交友遇到的问题，受访者于先生表示坦诚说出了自己的想法，另一方面，他也表示一些婚恋平台繁琐、冗长的举报机制让他感到不耐烦，进行起来麻烦、处理措施也不尽满意。

       “比如，一些婚恋APP在线反馈等待时间长、举报功能不够完善，明明一个简单的问题却要花费很多时间耗在上面，大家都很忙真没时间浪费在这上面。”在这个问题上，28岁的谭先生也说出了自己的想法。他表示，现代单身越来越习惯通过各婚恋平台交友脱单、解决感情问题，但是部分平台在举报反馈窗口和服务上存在巨大不足，这也在无形中增加了单身交友存在的隐患。

       在这一方面，我主良缘高端婚恋算是做的比较好的，成立至今在意见反馈窗口建立和完善上下大功夫，科学设置相关服务职能部门与相关工作人员配置，微信、官网、APP、门店以及热点电话一直面向广大单身开放，发展期间主动了解与重视广大单身服务意见，根据大众交友不同场景中不同交友习惯确定工作机制，着力提升举报处置工作效率，全力做到听声解忧。

       面对我主良缘高端婚恋标准化举报反馈流程，不少单身体验后均表示很满意，肯定了我主良缘在举报相关工作的受理速度与效率之外，还肯定了平台对问题的处理结果，细节中体现了对广大单身意见的重视以及对合法权益的维护。