随着我主良缘线上交友规范进一步落实，以及平台对广大单身交友反馈的鼓励，参与线上交友单身中越来越多人观念出现转变，比如在问题或者意见建议的表达上更加积极踊跃，交友脱单进行更加注重细节，自身权益保障意识更加强烈。但是也有一些单身在进行举报投诉意见反馈的时候表示遇到了困难，这是怎么回事呢？

       从一些网友反馈来看，他们主要是对处理结果不满意。比如周女士，她表示自己之前举报过一个男士，但是对方却没有受到处罚，这让她困惑且不满。“我听其他人说举报投诉都会很快受理，为什么我举报的人却没有得到处理，难道我被区别对待了吗？”

       针对周女士情况，我主良缘工作人员与她进行了核实并调取了当时的投诉记录，还原了当时的情况。

       原来，三个月前的一天周女士因为一位男士频繁发信困扰不已，在多次拒绝无果的情况下周女士通过APP提交了举报信息，希望工作人员介入对对方的骚扰行为做出处理，中断对方的行为。但是由于举报信息不全、不够规范，缺乏足够依据的情况下工作人员核实工作难以进行，之后就这个问题提醒周女士补充相关信息，但是周女士并没有补充和完善，导致举报至此中断。

       在我主良缘工作人员的耐心解答下，周女士恍然大悟，对自身原本举报不到位的地方有了深刻理解，对平台的不愉快情绪也慢慢消失了。而通过周女士案例，我主良缘工作人员也再次强调了举报工作的规范问题，提醒广大单身在进行举报或者意见反馈时注意填写与核对举报人与被举报人ID，清楚描述问题并提交相关证据，工作人员统筹核实之后会做出相应的处理。