明明一直非常遵守平台交友规范、法律法规，但是却遭遇他人投诉，赵小姐十分震惊、不敢置信。“我肯定没有做过什么违规的事，其中肯定是有误会！”当我主良缘工作人员就相关问题向赵小姐进行核实了解时，赵小姐这样说。

       面对情绪激动的赵小姐，我主良缘工作人员进行了情绪安抚，后续就他人举报事由进行了一对一沟通，根据举报举证内容调取了相关数据，多重核实之后发现投诉方投诉不成立，还了赵小姐清白。

       那么，为什么对方会冠以赵小姐莫须有的罪名？

       在该起投诉事件处理过程中，我主良缘工作人员试图就事件来龙去脉进行梳理，结合双方表述和接触轨迹还原事件全程。原来，赵小姐与这位男士曾经有过简单的接触，期间简短对话之后因为聊不来赵小姐中断了继续对话。之后对方多次尝试与赵小姐对话，但是赵小姐都忽略了，并没有进行回复，一时气下男方编造了问题向我主良缘进行了虚假投诉。

       据悉，该起投诉事件最后，我主良缘工作人员就男方行为做出“恶意投诉”判断，并针对性做出相应处罚，第一时间告知当事人双方，男士表示意识到错误并愿意接受相关处罚，赵小姐也表示认同，处理做法让她原本不安的心慢慢放了下来。

       对于我主良缘相关人员在整个投诉事件中的处理做法和态度，赵小姐表示非常满意，并强调日后会继续通过我主良缘交友脱单。“不管是事件处理效率还是态度我都是满意的，从这件事处理的表现来看也能够看出我主良缘是一个非常负责任、值得信赖的平台。”