在调查中发现，很多单身表示，不愿意花太多的时间精力去找对象。但并不说明他们不想脱单，仅仅是时间安排上有着一些小纠结。“其实并不是想单着，是没那个时间、精力去找。所以我才注册了那么多婚恋网站啊。可婚恋网站确实不太适合像我这样的，没什么经验的我，很难判断对方的信息真实性，以及交友诚意，而我也发现不能指望网站的投诉功能。你说都被骗了再投诉又有什么用呢？就算网站的工作人员有认真处理我的投诉，可我花掉的时间、精力怎么回得来？”

       而在进一步了解了单身的想法之后，像樊先生这样的单身确实还挺多。这些单身们已经不仅仅关注网站的投诉功能，更加关注个人交友体验及成效。不以投诉功能为参考标准去选择婚恋网站，在单身圈也已经达成了一定的共识。

       对此，武汉我主良缘投诉板块的红娘老师就指出，单身们思想、认知上的转变是非常可取的。“职场单身遇到的‘催婚’压力之大，很多人是难以理解的。像我们的咨询窗口就能经常收到单身留言。也只有像我们这样的服务机构，才能更加清楚现代职场单身都遇到了哪些婚恋难题。像婚恋网站最开始流行的时候，单身会反映，监管不力，体验感不佳，没有相应的投诉板块。而现在，单身们更多的是表示，就算有投诉又能怎样呢？还是要好好筛选。”

       因此，为了能够起到精准引导的作用，武汉我主良缘启动了具有预见性的个人婚恋引导环节。“不局限于线下指导，更多的是帮助单身理解自身特点，分析现代交友方式的多样性及灵活性。只有懂得灵活运用，精准选择适合自己的渠道，才能有好的结果。而这种扩展服务也受到了单身的欢迎。”